（当社の個人情報取扱規定）
当社が、収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱とお客様窓口について以下に公表させていただきます。
- 個人情報の利用目的
- お客様の個人情報
各種サービスにおきましては、いかに提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。
| サービス種別 |
個人情報の利用目的 |
衛星デジタル有料放送サービス |
- 衛星デジタル有料放送契約の締結および継続に関すること
- 限定受信システムによる受信制御に関すること
- 受信制御のためのカードユーザー登録
- ご請求関連事務
- 衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供
- 番組等に関するお知らせ
- 放送内容に関連した情報提供
- 当社が提供する有料放送の役務の紹介
- 当社または当社の代理人が発行する番組情報誌の送付
- お客様ご本人に対する通知、連絡
- お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
- 衛星デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査
- 受信装置の設置及びアフターサービス
- 衛星デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理
- 加入者に対する特典の提供
- 衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連する第三者提供
(注)上記利用目的の内、⑤及び⑪に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けた時は、利用停止に多額の費用を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、衛星デジタル有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。 |
各種受付業務（資料請求、ご意見、お問合せ等） |
- 資料送付
- ご意見等に関する連絡
- サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
- サービスの改善等に関するアンケートの依頼
- 各種統計処理
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各種募集事業（番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン等） |
- 各種応募の抽選、当選時の景品の発送
- 募集事業に必要なご連絡
- 同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供
- サービスの改善等に関するアンケートの依頼
- 当社が運営するサービスに関する情報及び有用な情報の提供
- 各種統計処理
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(注①)衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。
(注②)お受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、お受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。
(注③)各種募集事業で個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意を頂きます。
(2)株主、社員、採用応募者の皆様の個人情報
| サービス種別 |
個人情報の利用目的 |
株主様 |
商法等に規定する各連絡事項及び資料の送付 |
社員及びスタッフ |
人事･労務管理上必要な業務 |
採用応募者様 |
採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務 |
(3)その他の場合の個人情報
新規事業その他で、上記以外に個人情報を頂く場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。
- 個人情報の共同利用
- 衛星デジタル有料放送の加入者個人情報は、下記により弊社、弊社の代理人及びほかの放送事業者と共同利用いたします。
弊社の代理人：株式会社スカイパーフェクト･コミュニケーションズ
他の放送事業者：お客様と締結する視聴契約約款(有料放送役務契約約款)により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者
利用する事項 加入申込書に記載いただく事項
利用目的：①弊社と弊社の代理人の場合
衛星デジタル有料放送サービスについて①から⑪に掲示する利用目的を達成するための代理人業務に必要な範囲に限ります。
②弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合
お客様との視聴契約約款で、共同利用が可能とされている場合に、同約款で特定されている利用目的に限ります。
管理責任：弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取り扱う個人情報について、管理責任を負います。
- 個人情報の提供
以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
- お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。
サービス種別 |
提供目的 |
提供先 |
ｽｶﾊﾟｰ!衛星デジタル有料放送ｻｰﾋﾞｽ |
ICカードユーザー登録及びカードの紛失、交換等の際の連絡 |
㈱スカイパーフェクト・コミュニケーションズ |
各種募集
(ｲﾍﾞﾝﾄ、ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ、ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ等) |
各種応募の抽選、景品の発送協賛企業のｻｰﾋﾞｽ紹介等 |
協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。 |
- 各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。
- お申出によって提供を停止する条件で、法令の定める手続きを経た場合。
- 料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため、情報を交換することがあります。
- 法令にもとづき提供を求められる場合があります。
- 個人情報の外部委託
お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために外部委託することがあります。
外部委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。
- 個人情報の内容
お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限（事務処理を含む）の内容を収集させていただきます。
また株主様、採用応募者皆様の個人情報につきましても業務を行うに当たり、必要最低限の内容を収集させていただきます。
なお、各種サービスのお申し込み様式において、一部任意事項を収集させていただく場合は、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある事項につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質には影響は一切ございません。
- 個人情報開示･訂正(追加･削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止
- お客様窓口
当社が6ヶ月以上保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正(追加・削除)、利用停止（消去）、第3者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。
＜衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合＞
- 弊社の代理人の個人情報管理事務局
電話番号：03―5468―9297（10～18時）
E-Mail：privacy@skyperfectv.co.jp
＜上記以外の個人情報の場合＞
- 弊社の個人情報管理事務局
電話番号：03―6278―0165
E-Mail：info@apmh.co.jp
- ご請求内容
- 弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
- 弊社が保有している個人データの開示請求
- 弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
- 弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
- 弊社が保有している個人データの第3者提供の停止に関する請求
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